網站運營要注意的問題

來源：徐州億網網絡科技有限公司 時間：2010-09-09 作者：

 

記住時間就是金錢

　　chuangyexingwangluoqiyezuixuyaodeshiyizuikuaideshijianjinruzhanchang，zhanjuhulianwangdeyoulidixing。yinci，wangzhanjingyingzheyidingyaoyouzhanlveyanguang，qiewubeiyanqiandeyidianxiaolisuoyoudaoersunshidaju，gengbukeyinweimingxianyoubiyaode

、可加快進入市場的時機、並可以節省未來資金的投資（此時可能錢要花費多一點）遲疑
，貽誤時機
，造成大損失。

緊記網站定位製訂網站長期與短期經營目標

　　網wang站zhan定ding位wei是shi網wang站zhan發fa展zhan之zhi本ben，網wang站zhan經jing營ying偏pian離li了le定ding位wei或huo定ding位wei不bu明ming，直zhi接jie導dao致zhi的de結jie果guo在zai內nei部bu讓rang整zheng個ge公gong司si失shi去qu方fang向xiang，對dui外wai則ze潛qian在zai客ke戶hu而er卻que步bu，現xian有you客ke戶hu大da量liang流liu失shi。在zai中zhong國guo互hu聯lian網wang網wang站zhan經jing營ying中zhong
，迷mi失shi和he偏pian離li網wang站zhan定ding位wei的de現xian象xiang有you很hen多duo

，因yin此ci
，請qing網wang站zhan運yun營ying商shang緊jin記ji網wang站zhan定ding位wei。網wang站zhan長chang期qi目mu標biao是shi網wang站zhan未wei來lai發fa展zhan的de願yuan景jing目mu標biao
，它ta指zhi導dao了le網wang站zhan至zhi少shao在zai一yi年nian至zhi二er年nian的de發fa展zhan目mu標biao，整zheng個ge團tuan隊dui均jun以yi此ci作zuo為wei作zuo戰zhan方fang針zhen。網wang站zhan短duan期qi目mu標biao則ze顯xian得de更geng為wei重zhong要yao，短duan期qi目mu標biao近jin在zai眼yan前qian，隻zhi需xu團tuan隊dui努nu力li，就jiu很hen有you可ke能neng達da到dao，因yin此ci短duan期qi目mu標biao的de製zhi定ding更geng為wei關guan鍵jian，實shi現xian短duan期qi目mu標biao的de直zhi接jie效xiao譽yu是shi團tuan隊dui信xin心xin增zeng強qiang，減jian小xiao與yu長chang遠yuan目mu標biao的de差cha距ju，獲huo得de銷xiao售shou收shou入ru或huo品pin牌pai提ti升sheng等deng。短duan期qi目mu標biao製zhi訂ding應ying該gai以yi“可以實現”為原則

，切勿務虛
，否則產生時間浪費，財力人力浪費，士氣受損等負麵影響！

建立有序暢通的企業運營機製

　　創(chuang)業(ye)型(xing)網(wang)絡(luo)公(gong)司(si)沒(mei)有(you)必(bi)要(yao)建(jian)立(li)非(fei)常(chang)完(wan)善(shan)的(de)企(qi)業(ye)製(zhi)度(du)和(he)複(fu)雜(za)的(de)部(bu)門(men)結(jie)構(gou)。但(dan)是(shi)需(xu)要(yao)建(jian)立(li)必(bi)要(yao)的(de)信(xin)息(xi)內(nei)部(bu)傳(chuan)遞(di)的(de)順(shun)暢(chang)途(tu)徑(jing)和(he)必(bi)要(yao)的(de)業(ye)務(wu)合(he)同(tong)文(wen)檔(dang)。a、創業型網絡公司基礎部門結構：客服推廣部、網站技術部、網站業務部；b、創業型網絡公司需要建立的溝通機製：標準業務流程
；服務部門與銷售部門之間的溝通流程
；c、創業型網絡公司需要聘用的核心人才：運營總監、技術負責人
、銷售經理、客服推廣組長；d
、創業型網絡公司最需要的溝通：運營總監與核心人才的溝通、業務人員每日銷售經驗交流、核心人員之間的信息交流
、客服推廣知識總結

、技術人員內部交流
；e

、創業型網絡公司最需要的培訓：公司願景培訓、網站定位和運營思路培訓
、網站產品/服務知識培訓、網站銷售知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。

務實整合企業資源

　　創業型網站普遍問題是資源短缺，無論是資金、人才

、guanxiziyuandengjunquefa，yinciwushidezhengheziyuanxiandeyouqizhongyao。jingyingzhekeyiyiyinianweizhongqijingyingdian，yibannianhuosangeyuezuoweiduanqijingyingmubiao，genjuciqijianxuyaozuonaxiecaozuo，nakuaijieduanpeiyinazhongziyuan，jinxinghongguanguihua。liru：第一至第二個月屬於平台打造期，此期間聘請最少的開發人員即可
，在開發完成時再進行其它人才的招聘
；zaidisanzhidiqigeyuedepinpaidazaohegongsineibuziyuanzhenghejieduan
，touruzijinhuiduoyixie，zaizhegejieduanzhuyifenjieduanzhaopinrencai，bingzaipinpaijianliqijianjiuyinggaikaizhanxiaoshouyewu，yibuduanbuchongziyuan！dangran，zaishijicaozuoxuyaojutifenxi
，ruguojingyingzhechuqimeiyoujingyan，keyirangwangzhanyunyingguwengeichuyigexiangxideziyuanguihuajiejuefangan
，yibimianhouqiyunzuoshichanshengrenyuantouzilangfei
、網站推廣投資浪費、時間浪費（網站經營最忌會時間浪費）。

網站平台建設與網站品牌推廣加強過程控製

　　網(wang)站(zhan)就(jiu)是(shi)網(wang)絡(luo)公(gong)司(si)的(de)產(chan)品(pin)，我(wo)們(men)如(ru)何(he)把(ba)產(chan)品(pin)做(zuo)到(dao)品(pin)質(zhi)優(you)良(liang)，如(ru)何(he)把(ba)好(hao)的(de)產(chan)品(pin)賣(mai)給(gei)有(you)需(xu)要(yao)的(de)客(ke)戶(hu)
，這(zhe)是(shi)就(jiu)是(shi)網(wang)站(zhan)經(jing)營(ying)者(zhe)一(yi)天(tian)到(dao)晚(wan)忙(mang)的(de)工(gong)作(zuo)。我(wo)們(men)知(zhi)道(dao)
，網(wang)站(zhan)平(ping)台(tai)建(jian)設(she)包(bao)括(kuo)：網站欄目策劃、網站整體設計包裝、網站功能開發、網站信息充實、網wang站zhan客ke戶hu服fu務wu。許xu多duo網wang站zhan經jing營ying者zhe對dui平ping台tai打da造zao往wang往wang是shi要yao麼me重zhong形xing式shi輕qing功gong能neng，要yao麼me是shi重zhong功gong能neng輕qing內nei容rong
，要yao麼me是shi重zhong內nei容rong輕qing形xing式shi，造zao成cheng這zhe些xie偏pian見jian的de主zhu要yao原yuan因yin網wang站zhan經jing營ying理li念nian未wei到dao位wei
，其qi實shi網wang站zhan是shi一yi個ge重zhong要yao的de營ying銷xiao平ping台tai
，它ta負fu責ze向xiang客ke戶hu介jie紹shao網wang站zhan的de服fu務wu或huo產chan品pin
，它ta負fu責ze吸xi引yin顧gu問wen，它ta負fu責ze宣xuan傳chuan網wang站zhan經jing營ying者zhe的de理li念nian，它ta負fu責ze促cu使shi人ren們men產chan生sheng購gou買mai公gong司si產chan品pin/服務的欲望！因此，網站平台建設是一個整體

，它需要技術開發
、創意包裝
、信息整合
、kehufuwudengduogebumenjirenyuandenuli。ruheyidazaoyigeyouxiudewangzhanyingxiaopingtaiweihexinshiguanjian，zhejiuxuyaoguochengkongzhiyujinggengxizuo。guochengkongzhizhideshijiangmeigerenshoushangdeshiqingjinxinglianghuapinggu
，zhidingchuhelidejiangchengcuoshi，bingbuduanjinxingtiaozheng
；精(jing)耕(geng)細(xi)作(zuo)指(zhi)的(de)是(shi)員(yuan)工(gong)本(ben)身(shen)把(ba)手(shou)上(shang)的(de)事(shi)情(qing)做(zuo)到(dao)效(xiao)率(lv)最(zui)高(gao)，質(zhi)量(liang)最(zui)優(you)
，效(xiao)譽(yu)最(zui)好(hao)。很(hen)多(duo)人(ren)可(ke)能(neng)會(hui)問(wen)如(ru)何(he)才(cai)能(neng)達(da)到(dao)這(zhe)一(yi)目(mu)標(biao)，那(na)麼(me)請(qing)公(gong)司(si)的(de)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)部(bu)門(men)協(xie)助(zhu)思(si)考(kao)。做(zuo)好(hao)品(pin)牌(pai)推(tui)廣(guang)工(gong)作(zuo)依(yi)然(ran)如(ru)此(ci)，品(pin)牌(pai)推(tui)廣(guang)工(gong)作(zuo)做(zuo)好(hao)以(yi)下(xia)三(san)點(dian)，品(pin)牌(pai)目(mu)標(biao)成(cheng)功(gong)機(ji)率(lv)就(jiu)很(hen)大(da)：a、經常關注有關推廣方麵的方法和網站
，這樣可以幫助經營者掌握有效的推廣渠道。b、按照標準的推廣流程辦事，控製過程。（前期市場調研、製定可達成目標、分析可利用資源、拿出具體實施方案、把責任落實到人、每周讓項目參與者提交進度情況
，不定期溝通解決難題及優化推廣方法）c、做好網站品牌推廣評估與總結，這樣可以幫助經營者提高對風險和效果的控製能力。

抓牢經理級以上的核心人才

　　創業型網站的正常經營，需要這些核心人才發揮重要作用

，他們在網站平台建議、網站品牌推廣實施
、網(wang)站(zhan)銷(xiao)售(shou)等(deng)核(he)心(xin)事(shi)務(wu)實(shi)施(shi)過(guo)程(cheng)中(zhong)
，將(jiang)產(chan)生(sheng)決(jue)定(ding)性(xing)的(de)作(zuo)用(yong)。因(yin)此(ci)，如(ru)何(he)招(zhao)聘(pin)核(he)心(xin)人(ren)才(cai)
，如(ru)何(he)磨(mo)合(he)核(he)心(xin)人(ren)才(cai)團(tuan)隊(dui)，如(ru)何(he)管(guan)理(li)核(he)心(xin)人(ren)才(cai)流(liu)失(shi)所(suo)造(zao)成(cheng)的(de)風(feng)險(xian)，是(shi)網(wang)站(zhan)經(jing)營(ying)者(zhe)的(de)重(zhong)要(yao)課(ke)程(cheng)。在(zai)此(ci)給(gei)出(chu)一(yi)些(xie)建(jian)議(yi)供(gong)參(can)考(kao)：a、尋找對這塊事業有信心的人才，簡單而言即：非常看好這個網站的發展。b、尋xun找zhao具ju有you與yu網wang站zhan經jing營ying者zhe共gong同tong經jing驗yan的de人ren才cai，這zhe一yi點dian重zhong點dian提ti醒xing，很hen多duo網wang站zhan經jing營ying過guo程cheng中zhong的de重zhong大da矛mao盾dun，就jiu是shi因yin為wei環huan境jing不bu同tong，經jing曆li不bu同tong造zao成cheng的de結jie果guo。c
、與核心人才建立長期合作方式和優良投資回報，這點很關鍵！d
、委以重任，並保持一周一次的正式溝通，不定期的感情溝通，讓大家更團結。e
、注意洞察有可能成為核心人才底層員工，做好人才儲備工作。

網站銷售永遠最重要

　　網站銷售永遠最重要，找準適合企業現狀的銷售方法。

　　創(chuang)業(ye)型(xing)網(wang)站(zhan)在(zai)前(qian)期(qi)資(zi)金(jin)投(tou)入(ru)後(hou)
，後(hou)期(qi)資(zi)源(yuan)來(lai)渠(qu)主(zhu)要(yao)靠(kao)銷(xiao)售(shou)。網(wang)站(zhan)銷(xiao)售(shou)額(e)上(shang)來(lai)
，企(qi)業(ye)才(cai)能(neng)生(sheng)存(cun)發(fa)展(zhan)。銷(xiao)售(shou)經(jing)理(li)核(he)心(xin)人(ren)才(cai)的(de)聘(pin)用(yong)很(hen)關(guan)鍵(jian)，但(dan)是(shi)更(geng)關(guan)鍵(jian)的(de)是(shi)做(zuo)好(hao)銷(xiao)售(shou)基(ji)礎(chu)工(gong)作(zuo)：a、在銷售管理方麵：拿出合理的銷售激勵製度和薪資體係，讓銷售人員認為有錢途
；拿出適合的崗位晉升體係

，讓銷售人員有前途


；b
、在銷售培訓方麵：準zhun備bei培pei訓xun文wen檔dang
，在zai銷xiao售shou人ren員yuan入ru職zhi即ji開kai始shi專zhuan業ye技ji能neng和he銷xiao售shou技ji巧qiao的de培pei訓xun，讓rang銷xiao售shou人ren員yuan對dui網wang站zhan發fa展zhan前qian景jing有you充chong分fen信xin心xin，讓rang銷xiao售shou人ren員yuan對dui產chan品pin有you基ji礎chu了le解jie
；在實際做銷售的過程中，做好銷售後勤工作至關重要，例如：每天交流銷售經驗，讓銷售人員時刻保持激情
；讓銷售人員有問題即可找合適的人有效解決問題
，銷售人員在客戶麵前變得有底氣；c
、在人才培養和模式形成方麵：發現和提拔一批有能力的銷售人員做主管，逐漸形成符合企業發展需要的銷售模式，這才最關鍵。

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