改善應用用戶體驗的7種途徑

如果說影響應用排名的最大因素是什麼?nayidingshiyonghutiyanle。zaiyemeiyoushenmebitagengzhongyaodele，danshihenduokaifashangzaimangzhekaifahefabuxinyingyongdeshihou

，wangwanghuihulvediaozhegeguochengzhongzuizhongyaodeyinsu，najiushi：用戶。

　　為了搞清如何快速和輕鬆地改善用戶體驗，向科技行業的一些創始人谘詢了以下問題：

　　如果請你對想要改善用戶體驗的應用開發商提一條建議，你最想說的是什麼?為什麼?

　　他們的回答如下：

　　1
、 請你的兄弟姐妹來測試你的應用

　　然後再隨機找10
、20或50個ge人ren來lai試shi用yong你ni的de應ying用yong。時shi刻ke跟gen蹤zong他ta們men，請qing他ta們men將jiang自zi己ji的de感gan受shou坦tan白bai告gao訴su你ni。認ren真zhen傾qing聽ting他ta們men的de觀guan感gan和he意yi見jian，觀guan察cha他ta們men使shi用yong應ying用yong的de方fang式shi，特te別bie注zhu意yi他ta們men對dui什shen麼me最zui不bu滿man意yi。

　　你和你的團隊可能會通過假設的方式來完善應用，但是這些測試人員給出的意見比大多數分析軟件能夠給出的修改意見更為中肯。

　　2、 換位思考
，從用戶的角度去感受應用

　　強迫自己像應用用戶一樣去思考。將自己放在用戶的位置上，當然，你最好盡可能去使用你的應用。

　　我(wo)們(men)最(zui)近(jin)一(yi)直(zhi)在(zai)這(zhe)麼(me)做(zuo)，因(yin)為(wei)現(xian)在(zai)他(ta)們(men)通(tong)常(chang)會(hui)坐(zuo)在(zai)汽(qi)車(che)裏(li)點(dian)餐(can)。我(wo)們(men)必(bi)須(xu)打(da)破(po)常(chang)規(gui)思(si)維(wei)
，像(xiang)駕(jia)駛(shi)員(yuan)一(yi)樣(yang)思(si)考(kao)問(wen)題(ti)。這(zhe)是(shi)一(yi)項(xiang)挑(tiao)戰(zhan)，也(ye)是(shi)開(kai)發(fa)出(chu)最(zui)棒(bang)的(de)應(ying)用(yong)的(de)一(yi)項(xiang)秘(mi)訣(jue)。

　　3
、 像用戶一樣思考

　　zheyitiaosihushilaoshengchangtan，haoxiangshuidouzhidao，danshitaqueshishigaishanyonghutiyandezuijiatujing。danshitandaoxiaolvdehua，namejinjinqusikaoruhetongguogegexiangmu
、功能和按鈕在頁麵上的布局來實現用戶友好度的話是遠遠不夠的。你必須考慮用戶想要如何使用應用的問題，然後努力去配合他們。

　　你ni必bi須xu想xiang到dao你ni的de應ying用yong在zai實shi際ji生sheng活huo中zhong的de使shi用yong方fang式shi
，而er不bu僅jin僅jin是shi用yong戶hu將jiang如ru何he點dian擊ji屏ping幕mu。而er且qie，你ni還hai要yao考kao慮lv他ta們men使shi用yong的de其qi他ta應ying用yong對dui他ta們men的de行xing為wei造zao成cheng了le什shen麼me樣yang的de影ying響xiang。按an照zhao這zhe兩liang條tiao原yuan則ze去qu做zuo

，你ni就jiu可ke以yi創chuang造zao出chu更geng直zhi觀guan、更友好的用戶體驗。

　　4、 在對應用做出修改前先征求用戶的意見

　　在對應用做出修改前先征求用戶的意見是完善用戶體驗的最佳方式。

　　在zai應ying用yong內nei進jin行xing分fen析xi或huo許xu並bing不bu能neng徹che底di地di體ti現xian出chu它ta對dui用yong戶hu的de最zui大da作zuo用yong或huo它ta能neng給gei用yong戶hu的de最zui大da幫bang助zhu。不bu同tong的de視shi點dian有you助zhu於yu你ni通tong過guo新xin的de方fang式shi來lai解jie決jue問wen題ti
，有you時shi你ni可ke能neng會hui發fa現xian，你ni的de應ying用yong並bing不bu象xiang你ni原yuan先xian想xiang的de那na樣yang需xu要yao完wan善shan。

　　5、 老人測試

　　不久前，大多數事物的測試都會提到一個問題：“8歲的小孩子能夠使用和理解它嗎?”對於應用來說，比較適用的問題則是：“81歲的老年人能夠使用和理解它嗎?”

　　你必須帶著這個問題去完善你的用戶體驗。如果連81歲的老年人都愛使用你的應用
，那麼 人人 都會喜歡它。

　　6
、 專注於提供最有用的功能

　　開發員在開發應用時很容易陷入一種被稱作“功能蔓延”的陷阱。開發員總想在用戶體驗中加入更多的新功能，但是這並不正確，你應該學會對新功能說“不”，並且專注於為用戶提供最有用的功能。

　　數量有限但強大的功能比數量眾多但卻並不專精的功能更好。

　　7、 神形合一，整合外觀和功能

　　你(ni)必(bi)須(xu)兼(jian)具(ju)編(bian)程(cheng)員(yuan)和(he)用(yong)戶(hu)界(jie)麵(mian)設(she)計(ji)師(shi)兩(liang)種(zhong)身(shen)份(fen)，通(tong)過(guo)你(ni)的(de)產(chan)品(pin)提(ti)供(gong)最(zui)棒(bang)的(de)用(yong)戶(hu)體(ti)驗(yan)。編(bian)程(cheng)員(yuan)可(ke)以(yi)保(bao)證(zheng)結(jie)構(gou)上(shang)的(de)邏(luo)輯(ji)合(he)理(li)性(xing)，設(she)計(ji)師(shi)則(ze)保(bao)證(zheng)應(ying)用(yong)在(zai)人(ren)工(gong)美(mei)學(xue)上(shang)的(de)特(te)點(dian)。

　　當然，你還需要測試你的產品
，但是從兼顧外觀和功能的角度開始，至少可以保證你能夠在獲得了充分的信息後再作出決定。